Télétravail et TMS : Les nouveaux défis de 2025

Le télétravail s'est durablement installé dans le paysage professionnel français. En 2025, plus de 40% des salariés travaillent à distance au moins deux jours par semaine. Si cette évolution offre de nombreux avantages, elle s'accompagne aussi de nouveaux risques pour la santé, notamment en matière de troubles musculo-squelettiques (TMS). Comment prévenir ces risques spécifiques au télétravail ? Quelles sont les bonnes pratiques à adopter ? Cet article fait le point sur les dernières connaissances et recommandations.

État des lieux du télétravail en 2025

Le télétravail a connu une évolution spectaculaire ces dernières années. Selon l'Observatoire du Travail à Distance, la situation en France en 2025 se caractérise par :

• 41% des salariés en télétravail régulier (au moins 2 jours/semaine)
• 65% des cadres pratiquent le télétravail
• 3,2 jours de télétravail par semaine en moyenne
• 78% des entreprises ont formalisé une politique de télétravail
• Le travail hybride (alternance présentiel/distanciel) est devenu la norme

Cette généralisation du télétravail s'accompagne d'une évolution des problématiques de santé au travail. Les médecins du travail rapportent une augmentation significative des consultations liées aux TMS chez les télétravailleurs :

• +27% de consultations pour douleurs cervicales
• +35% de consultations pour lombalgies
• +18% de consultations pour syndrome du canal carpien

Les facteurs de risque spécifiques au télétravail

Plusieurs facteurs expliquent l'augmentation des TMS chez les télétravailleurs :

1. L'environnement de travail inadapté

• Mobilier non ergonomique : utilisation de chaises de cuisine, canapés, lits...
• Écrans mal positionnés : ordinateurs portables utilisés sans support, écrans trop bas
• Absence de périphériques adaptés : clavier et souris externes souvent négligés
• Éclairage insuffisant ou mal positionné : créant des reflets ou forçant à adopter des postures compensatoires

2. Les comportements à risque

• Sédentarité accrue : diminution des déplacements et des changements de posture
• Temps de travail prolongé : disparition des pauses informelles et des micro-coupures
• Postures inadaptées : travail depuis le canapé, le lit, postures "relâchées"
• Hyperconnexion : allongement des plages horaires de travail, moins de déconnexion

3. Les facteurs psychosociaux

• Isolement social : moins d'interactions, sentiment de solitude
• Stress lié à la performance : sentiment de devoir "prouver" sa productivité
• Porosité vie professionnelle/personnelle : difficultés à "couper"
• Charge mentale accrue : gestion simultanée des contraintes domestiques et professionnelles

Ces facteurs psychosociaux ne sont pas à négliger car ils contribuent indirectement aux TMS en augmentant les tensions musculaires et en modifiant les comportements (moins de pauses, postures crispées).

Les TMS les plus fréquents en télétravail

Les troubles musculo-squelettiques observés chez les télétravailleurs présentent certaines spécificités :

1. Les cervicalgies et douleurs des trapèzes

Première cause de consultation, ces douleurs sont principalement liées à :

• L'utilisation prolongée d'ordinateurs portables sans support (écran trop bas)
• La position "tête en avant" pour compenser un écran mal positionné
• L'absence de variation posturale
• Le stress qui augmente les tensions musculaires dans cette zone

2. Les lombalgies

Les douleurs lombaires sont favorisées par :

• L'utilisation de sièges sans soutien lombaire adéquat
• La position assise prolongée sans pause
• Les postures "avachies" sur le canapé ou au lit
• La sédentarité globale accrue en télétravail

3. Les douleurs des poignets et mains

Ces troubles, incluant le syndrome du canal carpien, sont liés à :

• L'utilisation du pavé tactile des ordinateurs portables plutôt qu'une souris ergonomique
• Le travail sur des surfaces trop hautes ou trop basses
• L'absence de repose-poignets
• L'augmentation du temps passé sur les appareils numériques (travail + loisirs)

4. Les douleurs des épaules

Souvent négligées, elles résultent de :

• Postes de travail trop hauts
• Utilisation prolongée du téléphone (coincé entre l'épaule et l'oreille)
• Tension musculaire liée au stress
• Absence d'appui des avant-bras pendant la frappe

Aménager un espace de télétravail ergonomique

La prévention des TMS en télétravail commence par l'aménagement d'un espace de travail adapté :

1. Le mobilier essentiel

• Siège de bureau ajustable : avec soutien lombaire, accoudoirs réglables et assise à profondeur variable
• Bureau à hauteur adaptée : idéalement entre 65 et 75 cm du sol, ou réglable en hauteur
• Support pour ordinateur portable : pour élever l'écran à hauteur des yeux
• Repose-pieds : si les pieds ne reposent pas à plat sur le sol

2. Les équipements périphériques

• Clavier externe : idéalement compact pour limiter les mouvements d'atteinte de la souris
• Souris ergonomique : adaptée à la taille de la main et au type d'utilisation
• Écran externe : si possible, pour un meilleur confort visuel
• Casque avec microphone : pour éviter de coincer le téléphone entre l'épaule et l'oreille

3. L'environnement de travail

• Éclairage adapté : lumière naturelle complétée par un éclairage d'appoint, sans reflet sur l'écran
• Espace dédié : si possible, une pièce ou un coin réservé au travail
• Température confortable : entre 20 et 22°C
• Isolation phonique : minimiser les distractions sonores

Les bonnes pratiques comportementales

Au-delà de l'aménagement physique, certains comportements sont essentiels pour prévenir les TMS en télétravail :

1. Dynamiser sa journée de travail

• Règle des 20-20-20 : toutes les 20 minutes, regarder à 20 pieds (environ 6 mètres) pendant 20 secondes
• Micro-pauses actives : 2-3 minutes toutes les heures pour s'étirer et bouger
• Alternance des tâches : varier entre différentes activités pour solliciter différents groupes musculaires
• Lever régulier : se lever au moins 5 minutes toutes les heures

2. Adopter une hygiène de vie adaptée

• Activité physique régulière : idéalement 30 minutes par jour, même en plusieurs sessions
• Hydratation suffisante : 1,5 à 2 litres d'eau par jour
• Alimentation équilibrée : éviter les grignotages et les repas devant l'écran
• Sommeil de qualité : respecter des horaires réguliers

3. Gérer son temps et ses limites

• Horaires définis : établir et respecter des plages de travail claires
• Droit à la déconnexion : couper les notifications en dehors des heures de travail
• Rituels de transition : créer des routines marquant le début et la fin de la journée de travail
• Pauses déjeuner complètes : s'éloigner de l'écran pendant les repas

4. Exercices spécifiques de prévention

Intégrer des exercices ciblés dans sa routine quotidienne peut considérablement réduire le risque de TMS :

• Pour le cou : rotations douces, étirements latéraux, mouvements de rétraction du menton
• Pour les épaules : rotations, haussements, étirements des trapèzes
• Pour le dos : étirements du chat, torsions douces, extension du dos
• Pour les poignets : rotations, étirements des fléchisseurs et extenseurs

Responsabilités et obligations des employeurs

En 2025, le cadre juridique du télétravail s'est précisé concernant la prévention des TMS :

1. Obligations légales

• Évaluation des risques : intégration du télétravail dans le Document Unique d'Évaluation des Risques
• Formation : obligation de former les télétravailleurs aux risques spécifiques
• Équipement minimal : fourniture d'un équipement de base (siège ergonomique, support écran, clavier et souris)
• Suivi médical : visite spécifique pour les télétravailleurs réguliers

2. Bonnes pratiques des entreprises

Au-delà des obligations légales, les entreprises les plus avancées mettent en place :

• Budgets dédiés : allocation financière pour l'aménagement du poste à domicile
• Diagnostic ergonomique à distance : évaluation par visioconférence du poste de télétravail
• Prêt de matériel : mise à disposition d'équipements ergonomiques
• Applications de suivi : outils numériques rappelant les pauses et bonnes pratiques
• Ateliers d'ergonomie : sessions de formation pratique en ligne

3. Accords collectifs

Les accords télétravail les plus récents intègrent systématiquement :

• Des clauses sur l'équipement ergonomique
• Des dispositions sur le droit à la déconnexion
• Des mesures de prévention des TMS spécifiques
• Des modalités de prise en charge des frais d'aménagement

Solutions innovantes de prévention des TMS en télétravail

L'année 2025 a vu émerger plusieurs innovations pour prévenir les TMS chez les télétravailleurs :

1. Technologies de monitoring

• Applications de suivi postural : utilisant la caméra de l'ordinateur pour analyser la posture et alerter en cas de position à risque
• Capteurs connectés : dispositifs portables mesurant les angles articulaires et la durée des postures statiques
• Rappels intelligents : notifications adaptatives basées sur les habitudes de travail

2. Équipements ergonomiques nouvelle génération

• Mobilier modulaire : s'adaptant facilement aux petits espaces
• Bureaux assis-debout compacts : solutions pour petites surfaces
• Périphériques biométriques : s'adaptant automatiquement à l'utilisateur
• Sièges "actifs" : favorisant les micro-mouvements pendant le travail

3. Services d'accompagnement à distance

• Téléconsultations ergonomiques : diagnostic et conseils personnalisés par visioconférence
• Coaching ergonomique virtuel : suivi régulier et ajustements progressifs
• Ateliers d'exercices en ligne : sessions collectives de prévention
• Communautés de télétravailleurs : partage de bonnes pratiques et soutien mutuel

Conclusion : vers un télétravail durable et sain

Le télétravail est désormais ancré dans nos pratiques professionnelles, mais sa pérennité dépend de notre capacité à le rendre compatible avec notre santé physique. La prévention des TMS en télétravail repose sur trois piliers complémentaires :

• Un environnement adapté : aménagement ergonomique même dans un espace restreint
• Des comportements préventifs : pauses, exercices, alternance des postures
• Une organisation équilibrée : respect des temps de travail et de récupération

Les entreprises ont un rôle majeur à jouer en fournissant équipements, formation et accompagnement. Mais la responsabilité est également individuelle : chaque télétravailleur doit devenir acteur de sa propre santé en adoptant les bonnes pratiques au quotidien.

Le télétravail de 2025 n'est plus une solution d'urgence mais un mode d'organisation pérenne qui doit s'inscrire dans une démarche de qualité de vie au travail. Prévenir les TMS n'est pas seulement une question de santé, c'est aussi un enjeu de performance et de bien-être global.