TMS et télétravail : les nouvelles solutions de prévention en 2025

Le télétravail s'est durablement installé dans le paysage professionnel français, avec plus de 40% des salariés qui pratiquent cette forme de travail au moins partiellement en 2025. Si les avantages sont nombreux, l'augmentation des troubles musculo-squelettiques (TMS) liés au télétravail est devenue une préoccupation majeure pour les entreprises. Cet article présente les nouvelles solutions de prévention des TMS spécifiquement adaptées au contexte du télétravail.

L'évolution des TMS en télétravail : état des lieux en 2025

Depuis la généralisation du télétravail, les données épidémiologiques montrent une évolution préoccupante des TMS chez les télétravailleurs :

• +37% d'augmentation des TMS déclarés chez les télétravailleurs réguliers depuis 2020
• 68% des télétravailleurs rapportent des douleurs cervicales ou dorsales récurrentes
• 42% souffrent de douleurs aux poignets et aux mains
• Le coût moyen pour une entreprise d'un TMS lié au télétravail est estimé à 23 500 € (incluant arrêts de travail, baisse de productivité et soins)

Ces chiffres s'expliquent par plusieurs facteurs propres au télétravail :

• Installations ergonomiques souvent inadaptées au domicile
• Allongement des durées de travail sur écran sans interruption
• Réduction de l'activité physique quotidienne
• Postures statiques prolongées
• Frontière floue entre vie professionnelle et personnelle

Les nouvelles approches de prévention des TMS en télétravail

Face à ces défis, les solutions de prévention ont considérablement évolué en 2025, combinant innovations technologiques, approches organisationnelles et accompagnement personnalisé.

1. Équipements ergonomiques nouvelle génération

L'année 2025 marque un tournant dans les équipements ergonomiques pour télétravailleurs :

• Bureaux modulaires ultra-compacts : conçus pour s'intégrer dans des espaces restreints tout en offrant une ergonomie optimale
• Sièges connectés : équipés de capteurs qui analysent la posture en temps réel et émettent des alertes vibratoires discrètes en cas de mauvaise position prolongée
• Supports d'écran intelligents : qui s'ajustent automatiquement à la hauteur idéale selon la position de l'utilisateur
• Claviers et souris biométriques : adaptés à la morphologie spécifique de l'utilisateur pour réduire les tensions au niveau des poignets
• Systèmes de travail hybrides assis-debout : qui rappellent à l'utilisateur de changer de position à intervalles réguliers

Ces équipements sont désormais plus accessibles, avec des solutions de location ou de financement proposées par de nombreuses entreprises à leurs télétravailleurs.

2. Applications et outils numériques dédiés

La technologie joue un rôle croissant dans la prévention des TMS en télétravail :

• Applications de suivi postural : utilisant la caméra de l'ordinateur pour analyser la posture en temps réel et suggérer des corrections
• Logiciels de micro-pauses : qui bloquent temporairement l'écran pour imposer des pauses actives avec exercices guidés
• Assistants vocaux ergonomiques : qui permettent de réduire l'utilisation du clavier et de la souris pour certaines tâches
• Plateformes de coaching ergonomique à distance : offrant des consultations personnalisées par visioconférence
• Réalité augmentée : pour visualiser et optimiser l'aménagement de son espace de travail à domicile

3. Nouvelles approches organisationnelles

Les entreprises les plus avancées ont développé des stratégies organisationnelles spécifiques pour prévenir les TMS en télétravail :

• Politique de "droit à la déconnexion renforcé" : avec blocage automatique des accès après certaines heures
• Réunions marchées : encouragement des appels téléphoniques en marchant plutôt qu'en position assise
• Plages horaires sans réunion : pour permettre plus de mobilité pendant la journée
• Sessions collectives d'exercices : intégrées à l'emploi du temps des équipes à distance
• Alternance télétravail/présentiel optimisée : basée sur la nature des tâches et leur impact ergonomique

Ces approches sont d'autant plus efficaces qu'elles sont formalisées dans des chartes de télétravail et soutenues par la direction.

Solutions innovantes par type de TMS en télétravail

Les solutions de prévention se spécialisent désormais selon les zones corporelles les plus touchées :

Pour les TMS cervicaux et dorsaux

• Supports d'écran à hauteur dynamique : qui s'ajustent automatiquement pour maintenir l'alignement optimal tête-cou-dos
• Chaises à soutien lombaire adaptatif : qui s'ajustent à la morphologie et aux mouvements
• Programmes de renforcement musculaire ciblés : exercices spécifiques pour la zone cervico-dorsale
• Correcteurs de posture connectés : qui vibrent légèrement en cas de position avachie prolongée

Pour les TMS des membres supérieurs

• Supports d'avant-bras ajustables : qui réduisent la tension au niveau des épaules
• Dispositifs de saisie alternatifs : comme les trackballs verticaux ou les claviers séparés
• Logiciels de dictée vocale avancés : qui limitent la saisie au clavier
• Exercices de mobilité articulaire programmés : intégrés aux pauses d'écran

Pour les TMS des membres inférieurs

• Bureaux assis-debout automatisés : qui changent de position à intervalles programmés
• Tapis anti-fatigue intelligents : qui détectent l'immobilité prolongée
• Repose-pieds dynamiques : encourageant les micro-mouvements
• Applications de rappel de mobilité : suggérant des déplacements réguliers dans le domicile

Le cadre juridique et les responsabilités en 2025

Le cadre légal a considérablement évolué pour s'adapter aux enjeux du télétravail :

Obligations des employeurs

En 2025, les obligations des employeurs en matière de prévention des TMS pour les télétravailleurs se sont précisées :

• Obligation d'évaluation ergonomique du poste de télétravail (y compris à distance)
• Fourniture d'un "pack ergonomique minimal" pour tout télétravailleur régulier
• Formation obligatoire aux risques spécifiques du télétravail
• Suivi médical adapté avec téléconsultations ergonomiques
• Intégration du télétravail dans le document unique d'évaluation des risques (DUERP)

Droits des télétravailleurs

Les télétravailleurs bénéficient désormais de droits renforcés :

• Droit à une évaluation ergonomique de leur espace de travail à domicile
• Droit à un équipement adapté fourni par l'employeur
• Droit à la déconnexion avec des modalités spécifiques au télétravail
• Droit à un suivi médical renforcé
• Reconnaissance facilitée des TMS comme accidents du travail en télétravail

Ces évolutions juridiques ont contribué à responsabiliser davantage les entreprises et à améliorer les conditions de télétravail.

Retours d'expérience et bonnes pratiques d'entreprises

Plusieurs organisations ont développé des approches innovantes dont on peut s'inspirer :

Cas d'étude 1 : Groupe Assur+

Cette compagnie d'assurance de 3 500 collaborateurs a mis en place :

• Un système de "crédit ergonomique" de 1 200 € par télétravailleur
• Un catalogue d'équipements certifiés et négociés à tarifs préférentiels
• Des "ergonomic coaches" formés dans chaque équipe
• Des sessions hebdomadaires d'exercices en visioconférence

Résultats : Réduction de 42% des arrêts de travail liés aux TMS en 18 mois.

Cas d'étude 2 : TechSolutions

Cette entreprise technologique de 750 personnes a développé :

• Une application interne de suivi ergonomique avec auto-évaluation
• Un système de rotation des tâches pour varier les sollicitations physiques
• Des "journées sans écran" mensuelles pour les fonctions compatibles
• Un partenariat avec des ostéopathes pour des consultations à distance

Résultats : Diminution de 38% des plaintes liées aux TMS et amélioration de 27% de la satisfaction des télétravailleurs.

Conclusion et perspectives

La prévention des TMS en télétravail est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises en 2025. Les approches les plus efficaces combinent :

• Des équipements ergonomiques adaptés au contexte du domicile
• Des outils numériques de suivi et d'accompagnement
• Des approches organisationnelles repensées
• Une sensibilisation continue des télétravailleurs
• Un cadre juridique clair définissant les responsabilités

Les entreprises qui investissent dans ces solutions constatent non seulement une réduction des TMS et de l'absentéisme associé, mais aussi une amélioration de la satisfaction et de la productivité de leurs télétravailleurs.

À l'avenir, nous pouvons anticiper une personnalisation encore plus poussée des solutions de prévention, grâce notamment à l'intelligence artificielle et aux objets connectés qui permettront d'adapter en temps réel l'environnement de travail aux besoins spécifiques de chaque télétravailleur.